1. 導入企業の概要
- 業種
- 太陽光発電・蓄電池・リフォーム事業
- 社員数
- 353名規模
- 年商
- 118億円（グループ全体）
- 研修対象
- マネジメント層 計20名
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本ページでは一部情報を抜粋して掲載しています。
資料では以下を開示しています。
- 導入事業詳細
- 商談ステージ別の転換率推移グラフ
- 研修費用・ROI試算の詳細
2. 導入背景と課題
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マネージャーごとに成約率・単価にばらつき マネージャーごとに成果だけでなく成約率や単価に大きなばらつきがあった。優秀なマネージャーの手法が組織に共有されていなかった。 |
価格訴求中心の営業からの脱却が課題 「安くなること」「売電額向上」を重点としたセールストークが中心で、お客様の生活全体に寄り添った価値提案ができていなかった。 |
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営業の仕組み・理論の学習機会がなかった モチベーション・営業姿勢に関する研修は行っていたが、営業の仕組みや理論を学ぶ機会がなかった。 |
コールセンター部門のチームマネジメントが非効率 全体MTGを週次で実施していたが、メンバーが成果を「自分ごと化」できず業務効率が上がらなかった。 |
Before
- 価格訴求中心のセールストーク
- マネージャー間の成果ばらつき
- 営業の仕組み・理論を学ぶ機会がない
- チームMTGが形骸化
月間粗利：約1億9,000万円
After
- 生活に寄り添った価値提案が可能に
- マネジメント層の成約率・単価が均一化
- 「型」として構造化された営業で再現性確立
- 個別面談で成果を自分ごと化・チーム粗利3倍
月間粗利：約2億5,000万円
3. カクシンを選んだ理由
細かく構造化された研修内容
カクシンの研修は細かく構造化されており、かつ成果につながる内容だと評価した。モチベーション研修では得られない「型」が習得できる点が決め手となった。
マネジメント層への横展開が可能
マネージャー層が習得した営業手法をメンバーに展開できる構造が、ばらつきを解消するために必要だった。
研修中から成果が出るアウトプット前提設計
研修を受けながら同時に業務改善が進むことで、研修費用の回収を早期に確認できる点が評価された。
4. 実施内容
コンサルティングセールス研修
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5. 成果・効果
研修開始から以下の成果が発現。価格訴求から生活価値訴求への転換のみで、月間粗利・成約数・成約率をコスト変化なしで大幅に改善。
定性的な変化
価格訴求から生活価値訴求への意識転換
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成功事例の横展開による組織全体の底上げ
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営業構造化による再現性の確立
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| 成功を生んだ3つの要因 |
| FACTOR 01
価格訴求から価値訴求へ 「安くする」から「お客様の生活に安心を提供する」への転換が、価格競争から抜け出す鍵となった。ニーズの裏のニーズ®（電気の不安をなくした暮らし）への訴求が成約率向上を実現した。 |
| FACTOR 02
個別面談によるチームマネジメント改革 全体MTGから個別面談への転換により、各メンバーが課題と行動を自分ごと化。精神論でなく「なぜこの改善が必要か」を見える化した行動変容がチーム粗利3倍に貢献した。 |
| FACTOR 03
成功事例の分析とリスト化による再現性 個人の成功要因を分析・リスト化し反復練習に活用。感覚的な波のある営業から、安定した成約率を出せる仕組みを構築した。 |
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- 導入事業詳細
- 商談ステージ別の転換率推移グラフ
- 研修費用・ROI試算の詳細
6. 受講者・担当者の声
7. よくある質問
