食品加工事業
食品加工事業
お客様との信頼関係を築くための価値提供を意識した
営業の仕組み化により、収益率が139%に増加！
全体構成の変化
その場しのぎの反論処理や一方的な商品の紹介をやめて、事前準備とニーズの深掘りをすることで、お客様との信頼関係を構築し営業の成功率を向上！
営業の流れと反論処理
お客様との信頼関係構築で、
収益率8.9% アップ！
営業課Yさん
ニーズの深掘りと、潜在ニーズに合わせた商品の価値を提供！
収益率の向上と新規商談で継続的な成果を獲得
取り組み前
目先の売上や販促提案でのネタを提案し、自分本位。
探るのが甘く、お客様の成功イメージと提案内容のズレがあり、先方が感覚で、要らないと返事してしまう。
取り組み後
先方の「してほしい！」からさらに奥にある、「なぜしてほしいか」を見つける
お客様のご自身でわかっていないニーズを知ることで、今後の取引にも繋がる