カクシンを紹介してくださっている記事が、りそな銀行の情報メディア「りそなCollaborare」に掲載されました。

タイトルは、

お客さまの声を聞き、向き合い、「付加価値」を高めるために必要なポイントは「構造」。キーエンスからの10の学びをシェアします／岡目八目リポート

と題して、カクシンの考え方を、とてもわかりやすくレポートしてくださっています。

りそなCollaborareは、りそな銀行によって運営されている、リアルなビジネスシーンでお役立ていただくための「企業の成長を応援する情報メディア」です。
カクシンがお客様に、どんな価値を提供できているのか？理解が深まると思います。
ぜひご覧ください。